Loja que faz consertos de roupas em São Paulo
O Ateliê de Costuras Ellegancy é chamado por alguns clientes de loja de consertos de roupas pois foi assim que alguns deles pesquisaram no Google News e nos encontraram , ou quando buscaram por costureira em sp conserto de roupas e assim por diante. Todavia, há lojas que vendem roupas e também oferecem de cortesia ou com desconto os ajustes de roupas em Sp
Saiba mais sobre os Consertos de roupas executados na Ellegancy Costuras
Somos um Ateliê de costuras que se especializou em consertos de roupas que vai desde o aumento de tamanho das roupas, a diminuição do tamanho do manequim até grandes customizações e modificações nas roupas e muitas vezes alguns clientes buscam por conserto de roupas zona leste, conserto de roupas zona norte e mesmo que estejamos na Zona Sul esses clientes vêm até nós por verem as avaliações no Google Meu Negócio e também os depoimentos dos clientes no Google Meu negócio.
Nossos clientes ainda contam com os serviços de costuras express, ou arranjos expressos como alguns deles preferem chamar onde fazemos uma barra de calça original no mesmo dia, uma troca de zíper de calça numa emergência e em alguns casos até mesmo conseguimos fazer barra de vestido de festa e ajustes em Terno para o mesmo dia.
Portanto:
- Sua calça rasgou e precisa consertar;
- Um botão da camisa se soltou;
- A alça do seu vestido acabou descosturando ;
- O terno está folgado;
- Pequenas reformas de roupas, dentre outros consertos de roupas loja.
Veja algumas dicas para os consertos de roupas em Sp
1.Ter um espaço organizado afim dos nossos clientes verem nossos trabalhos quer seja um ajuste no vestido de noiva, uma restauração de jaqueta de couro, uma Customização de Terno.
2.Jamais ajuste roupas por outras peças. Como assim??? Vamos lá. Se um cliente não quer ter tempo de provar todas as calças jeans uma à uma e pede para você fazer todas por um único modelo avise-o que você fará o seu melhor e deixará levemente mais folgada por questão de segurança. Se você souber explicar ao cliente que poderá colocar as calças a perder ele encontrará tempo para provar uma à uma. Lembre-se que comodidade é extraordinário para vender ao cliente, mas segurança e competência vêm bem ACIMA disso.
3. Seja honesta com o seu cliente informando-o(a) que se a roupa para ajustar que ele tanto quer não for ficar boa você prefere não fazer pois o cliente irá investir tempo, dinheiro( e muita expectativa) e o resultado não ficará satisfatório. Tenha em mente que alguns clientes ficarão bem chateados achando que é algo pessoal.
4.Primeiro ouça o que seu cliente quer e deseja, depois anote tudo na comanda de serviços referente aos Consertos de roupas e alinhe todo o projeto de ajustes nas roupas juntamente com o cliente para que não reste nenhuma dúvida de ambas as partes.
5. Chame a costureira especializada naquele tipo de ajuste se for algo muito mais complexo e você queira que ela veja também como está a roupa no corpo do cliente, para que depois quando a costureira for ajustar roupas ela e você reforcem ainda mais os detalhes.
6. Quem ajusta tudo acaba não sendo ótima em nada. Isso é quase uma verdade e realmente aqui em nosso Ateliê de Costuras temos costureiras especializadas em reforma de roupas de couro, outras especializadas em ajustes de vestidos de noivas e vestidos de festas, outras em consertos de roupas de alfaiataria e assim vai.
7. Nunca diga o preço exato de um orçamento para consertos de roupas sem ver a roupa em mãos e entender de fato quais ajustes serão necessários, pois muitas vezes o cliente por falta de conhecimento( e pode ser má fé algumas vezes) diz por exemplo que quer fazer o ajuste de punho no Paletó e você dá um preço X, ao chegar no balcão ele vai dizer o preço mas além do ajuste do comprimento do punho ele quer também o ajuste nas mangas do Paletó( ajustar largura) e aí já são 2 ajustes, consequentemente o orçamento será outro.
8. Lembre-se que se a vida está muito corrida para você imagine só como está a vida do seu cliente, e nem por isso ele deixou de te honrar escolhendo fazer o conserto de roupas contigo ao invés de um concorrente. E se isso não for o suficiente para você ouví-lo com atenção( e sem pressa) é algo de repensar em tudo pois tem muita coisa errada por aí.
9. Deixe bem avisado que o pagamento para os consertos de roupas devem ser feitos pela metade no ato ou o total. Não caia na cilada de não pedir pagamento antecipado pois a inadimplência será enorme e ou os atrasos. Cliente que paga antecipado gosta de cumprir a data combinada e isso é ótimo pois sua empresa precisa de capital de giro.
10. Pelo amor de Deus respeite o seu cliente e não atrase as entregas. E quando ocorrer atraso( porquê todos somos humanos e temos imprevistos) avise antes seu cliente sobre os imprevistos e peça para ele vir buscar no dia seguinte, ou no máximo em 2 dias. Não espere o cliente chegar até seu Ateliê de Costuras para dar desculpas tolas e o cliente perder o tempo dele. As pouquíssimas vezes que isso ocorreu aqui na Ellegancy Costuras tivemos vontade de chorar e demos alguma cortesia para o cliente pois o tempo dele é muito precioso para ser desperdiçado com a nossa falta de organização.
11. Tenha um carimbo com os dados da sua empresa afim do cliente ficar tranquilo quanto a todo o procedimento, e nesse carimbo deixe avisado que roupas não retiradas num prazo de 60 dias por exemplo serão doadas ou vendidas para que haja o ressarcimento dos serviços de costuras que foram realizados.
Enfim… são diversas dicas que podemos dar aos clientes e também para quem quer abrir um Atelier de Costuras mas o importante é que o cliente saiba que aqui na Ellegancy Costuras sempre buscamos fazer o nosso melhor nos consertos de roupas mas principalmente na experiência que o cliente tem ao vir nos visitar.
Temos 2 ateliês de costuras em São paulo , sendo um deles na Rua Santa Justina, Nº 75, Vila Olimpia e outro Ateliê que fica na Avenida Cupecê, Nº 1483 Jardim Prudência.
Um grande abraço.
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